my e-PASS

携帯電話用アプリケーションは、Nea Attiki Odos の既存の顧客 (e-PASS 加入者) を対象としており、オンライン顧客ポータル https://cs.attiki-odos.gr でも利用できる機能を提供します。

携帯電話用アプリケーションはギリシャ語と英語をサポートしており、iOS と Android オペレーティング システムで利用できます。

モバイル アプリケーションにログインできるようにするには、ユーザーはオンライン カスタマー ポータルの登録ユーザーである必要があります。

ユーザーがアプリケーションにログインすると、ようこそ画面が表示されます。ようこそ画面には、ユーザーがログインするためのログイン領域が含まれていますが、連絡先情報や顧客サービス ポイントに関連する他の要素を利用する機能もあります。いずれかの項目を選択すると、カスタマー サービスの電話番号やカスタマー サービスの電子メールなどの連絡先の詳細が記載された静的ページが表示されます。

さらに、アプリケーションは、ユーザーが選択した場合、ようこそ画面への継続的な接続をサポートします。

さらに、ようこそ画面は「パスワードを忘れた場合」機能をサポートしています。ユーザーはパスワードを忘れた場合にリセットできます。

ユーザーがアプリケーションにログインすると、ホーム画面が表示されます。ホーム画面には、加入者コード、ユーザーが加入している加入プラン、最後の支払いの金額と時刻、および加入アカウントのアカウント カード アクセプタに関する情報といった追加の概要情報も含まれています。

メニュー画面から、ユーザーはアプリケーションの次の機能にアクセスできます。

1) モバイル ユーザーに関連付けられている 1 つ以上のサブスクリプション アカウントのアカウント詳細を表示します。

2) 新しい銀行カードを選択するか、既存の銀行カードを使用してサブスクリプションを更新します。

3) サブスクリプションアカウントの動きと過去 7 日間に行われた支払いを表示します。

4) ユーザーがパスワードを忘れた場合に備えて、パスワードをリセットします。

5) 現在のパスワードを変更します

6) お問い合わせフォームを使用してカスタマーサービス部門にリクエストを送信します。

7) 保存された銀行カードを表示する

8) サブスクリプション プログラムのトランシーバー アカウント カードを表示し、盗難/紛失の場合は通知を送信します。

アプリケーションのユーザーは、パートナー支払いプロバイダーのリダイレクト サービスを使用してオンライン支払いを行うこともできます。

アプリケーション完了ページから情報が送信されると、顧客は支払いリクエストを処理するために支払いプロバイダーのログイン ページにリダイレクトされます。

アプリケーションのもう 1 つの特徴は、ユーザーがモバイル ユーザーにリンクされた各サブスクリプション アカウントのアカウントの移動を表示できることです。アカウント明細書に表示される情報には、料金取引、アカウントの支払い、各サブスクリプション アカウントに割り当てられたトランスポンダー - アカウント カード、アカウント残高、およびアカウント残高ステータスが含まれます。

アプリケーションは、アプリケーションのユーザーが顧客サービスに問い合わせたいトピックをメニューの事前定義されたリストから選択できるように、問い合わせフォームもサポートしています。

このアプリケーションは、保存された銀行カードの表示と銀行カードの削除機能もサポートしています。また、ユーザーは、サブスクリプション アカウントにリンクされているアカウント カード レシーバーを確認し、紛失/盗難の場合に請求を提出することもできます。

ユーザーは設定ページからギリシャ語または英語を選択できます。設定ページではパスワードの変更もサポートされており、利用規約とプライバシー ポリシーが表示されます。